L’evento tra passato e futuro. Quello di cui non puoi non essere consapevole.

Il mondo degli eventi sta attraversando una fase di trasformazione profonda. Negli ultimi vent’anni, il mercato e i mestieri collegati alla Private Events Industry hanno subito un’evoluzione significativa, che ha coinvolto tanto la percezione del cliente quanto la struttura operativa della filiera.

Oggi assistiamo a una crescente specializzazione degli operatori, a una maggiore complessità nella gestione della supply chain e a un impatto sempre più rilevante delle nuove tecnologie. In questo scenario, diventa centrale comprendere in che direzione si stia muovendo il settore e quali siano le leve su cui costruire il futuro.

Ne abbiamo parlato con Tommaso Corsini, Founder e CEO di WIM.

Tommaso, siamo arrivati alla fine del WIM Tour26, 18 tappe italiane ed internazionali che ti hanno visto incontrare personalmente oltre 1500 professionisti di questo mercato in meno di 4 mesi. WIM come network è di fatto già il primo network in Italia per dimensione e per conoscenza del mercato. Il settore degli eventi è in evoluzione. Dove sta andando, secondo te?

L’evoluzione è già in atto e ha una direzione molto chiara: il digitale. Non parlo solo di comunicazione, ma soprattutto di struttura. Le imprese del settore – indipendentemente dalla loro dimensione – stanno iniziando a comprendere che il vero salto di qualità non è più solo creativo o commerciale, ma organizzativo.

Chi oggi sta investendo in strumenti digitali per:

• gestire il cliente
• controllare i processi
• standardizzare le attività
• automatizzare alcune funzioni operative

sta costruendo un vantaggio competitivo reale.

Questo porta a una riduzione dell’improvvisazione, a una maggiore capacità di controllo e, soprattutto, a un elemento fondamentale: la fiducia. Un settore più strutturato è un settore più affidabile. E un settore più affidabile è un settore che cresce.

Parliamo proprio di crescita: questo mercato sta davvero crescendo?

Sì, e non è una percezione. È una lettura supportata da diversi livelli di analisi. Gli indicatori macroeconomici, le dinamiche tra domanda e offerta e, soprattutto, gli studi che abbiamo condotto attraverso WIM Insights, ci restituiscono un quadro abbastanza chiaro: la domanda è in crescita.

Quali sono le ragioni principali di questa crescita?

Ce ne sono diverse, ma alcune sono particolarmente rilevanti. La prima è legata all’evoluzione dei capitali. Stiamo assistendo a una crescita degli high net worth individuals, così come a una stabilizzazione e in alcuni casi crescita della classe medio-alta. Questo genera una domanda più ampia e più articolata, sia a livello nazionale che internazionale. L’Italia, in questo senso, ha una posizione estremamente interessante, perché è una destinazione desiderata e riconosciuta a livello globale.

La seconda ragione riguarda il valore delle celebrazioni. Gli eventi – privati o aziendali – continuano a essere momenti centrali nella vita delle persone e delle organizzazioni. Non sono sostituibili.

La terza riguarda la personalizzazione. La richiesta non è più quella di un evento "ben fatto", ma di un evento unico. Questo sposta completamente il mercato, perché rende impossibile la standardizzazione e apre spazio a una crescita basata sulla qualità.

Quindi la crescita è legata solo ai grandi capitali?

No, ed è importante chiarirlo. C’è un’altra componente, forse ancora più interessante: la comunicazione. Oggi eventi e comunicazione sono profondamente interconnessi. Privati e aziende hanno bisogno di costruire una propria identità digitale, e per farlo hanno bisogno di contenuti. L’evento è uno degli strumenti più efficaci per generare contenuti di valore. Non solo per chi lo organizza, ma anche per chi lo vive. Gli ospiti stessi diventano parte attiva della comunicazione, amplificando il contenuto attraverso i propri canali.

Si crea così un sistema in cui:

• l’evento genera contenuto
• il contenuto genera visibilità
• la visibilità genera valore

E questo valore non è solo economico, ma anche sociale e culturale.

C’è poi un altro aspetto molto interessante: la comunicazione dell’offerta. I professionisti del settore, i media, gli operatori stanno iniziando a raccontare in modo sempre più strutturato ciò che fanno. Questo sta influenzando direttamente le scelte dei clienti. Non è più solo la domanda a guidare l’offerta. È sempre più l’offerta a guidare la domanda. E questo avviene soprattutto attraverso un linguaggio visivo, sempre più dominante, soprattutto nelle nuove generazioni.

Questo cambiamento è temporaneo o strutturale?

È strutturale. Non siamo di fronte a una moda, ma a un cambiamento nei modelli di consumo. Le persone si stanno spostando dalla proprietà all’esperienza. Lo vediamo chiaramente anche nei grandi brand del lusso, che stanno investendo sempre di più in logiche esperienziali.

Oggi il valore percepito non è nel possesso, ma nel vissuto. Le persone cercano:

• unicità
• esclusività
• autenticità

E, se possibile, qualcosa che non sia semplicemente acquistabile, ma che sia legato al tempo – che è il bene più limitato che abbiamo.

Viviamo in una società in cui siamo esposti a una quantità enorme di stimoli. Questo sta portando a una riscoperta dell’individuo, del proprio equilibrio, della qualità del tempo. In questo contesto, l’esperienza diventa centrale. E tra tutte le esperienze possibili, l’evento ha una caratteristica unica: è reale, è irripetibile, è condiviso.

Che ruolo avranno gli eventi in un futuro sempre più digitale e tecnologico?

Paradossalmente, ancora più centrale. In un mondo in cui l’intelligenza artificiale e la realtà virtuale renderanno sempre più replicabili molte esperienze, ciò che è reale diventerà ancora più prezioso.

L’evento è, per definizione:

• non replicabile
• non standardizzabile
• non sostituibile

E proprio per questo diventerà sempre più rilevante. Non solo come momento di celebrazione, ma come strumento di costruzione identitaria. Perché oggi – anche per chi "non ha niente da dimostrare" – esiste comunque una dimensione sociale, relazionale e comunicativa da presidiare. E l’evento è uno degli strumenti più potenti per farlo.

In questo scenario, qual è il ruolo di WIM?

WIM nasce esattamente per rispondere a questa complessità. Il settore degli eventi è cresciuto molto negli ultimi anni, ma lo ha fatto in modo frammentato. Mancano ancora:

• una struttura condivisa
• un linguaggio comune
• un accesso organizzato al sapere

Quello che stiamo costruendo con WIM è un’infrastruttura. Un luogo in cui:

• gli operatori possono connettersi
• le competenze possono essere condivise
• il settore può iniziare a leggere se stesso in modo più consapevole

Attraverso WIMforPRO, attraverso WIM Insights, attraverso gli eventi fisici, stiamo cercando di dare forma a qualcosa che oggi non esiste ancora pienamente: una vera industry. E questo è un passaggio fondamentale. Perché solo un settore che si riconosce come tale può crescere in modo strutturato, attrarre valore, generare opportunità e costruire futuro.

Una domanda finale: cosa diresti oggi a un operatore del settore?

Che questo è il momento di fare una scelta. Continuare a lavorare come si è sempre fatto – in modo più o meno efficace – oppure iniziare a strutturarsi, a connettersi, a evolvere. Il mercato sta cambiando. I clienti stanno cambiando. Gli strumenti stanno cambiando. Chi saprà leggere questo cambiamento non solo crescerà, ma contribuirà a definire il futuro del settore. Chi non lo farà, rischia di rimanere indietro.

E oggi, forse più che mai, non è più una questione di talento. È una questione di sistema.